Seconda simulazione d'esame del corso, condotta da Tony Manfron. Il caso è dichiaratamente facile — "ve l'ho fatto facile apposta" — proprio per spostare l'attenzione dalla patologia al vero mestiere del bio hacker: prendere una persona che sta già bene e costruirle un percorso per stare ancora meglio.
Il caso: sei un bio hacker appena partito, con la tua partita IVA, e ti arriva il primo cliente. È un calciatore di 24 anni, un talento in crescita, sano, con un buono stile di vita e una discreta consapevolezza da autodidatta. Vuole un percorso di biohacking per migliorare la performance e la qualità di vita a 360 gradi, così da dare una spinta alla carriera. Domanda posta all'aula: "che percorso gli proponete, quante consulenze, e a che prezzo?" Dieci minuti di tempo, risposte pubblicate tutte insieme in chat, poi Tony le commenta una per una.
A me non interessa che diate la soluzione giusta. Mi interessa capire come ragionate con la vostra testa. Per il lavoro che facciamo una soluzione unica non c'è: tutte le strade portano a Roma.
A differenza del caso "skinny fat", qui non c'è una risposta nascosta che tutti mancano: le risposte dell'aula sono giudicate quasi tutte corrette, e Tony le usa come pretesto per sviluppare i temi che davvero fanno la differenza nel mestiere. Due blocchi dominano la sessione: la parte tecnica (medicina di precisione, monitoraggio, il caso WHOOP per gli sport di contatto, strategie pratiche) e soprattutto la parte economico-relazionale — come si prezza il lavoro, perché si vendono percorsi e non ore, perché non si lavora gratis, come si fidelizza un cliente.
La bravura del bio hacker non è essere quello più preparato, ma quello che impara a ragionare.
Formato annunciato a sorpresa ("una volta si diceva: oggi interrogo") per evitare che qualcuno si preparasse. Diciassette-ventuno partecipanti collegati. Tony spiega il caso, spegne audio e video, lascia dieci minuti, poi chiede di pubblicare contemporaneamente tutte le soluzioni in chat — regola pensata perché nessuno copi dagli altri. Chi arriva in ritardo non è valido, a meno di rifare l'esercizio in autonomia guardando la registrazione prima di leggere le risposte altrui.
Lo scopo dichiarato non è la correttezza:
Non voglio vedere chi scrive giusto. Voglio che ognuno impari qualcosa da quello che hanno scritto gli altri, per sviluppare il senso critico: "quello che ha scritto lui è intelligente, la prossima volta lo applico anch'io" oppure "quello non va bene, perché…". Così si impara a ragionare.
Tony si riserva di correggere solo "se c'è una castroneria nucleare", partendo dal presupposto che a questo punto una buona base ce l'abbiano tutti.
Calciatore, uomo di 24 anni.
La richiesta al bio hacker è aperta: "illuminami, fammi un percorso, dimmi cosa dobbiamo fare nei prossimi mesi". La consegna per l'aula chiede di indicare da dove partire (sonno, stile di vita, campi elettromagnetici, routine del mattino…), che tipo e quante consulenze, e volendo un prezzo.
Un panorama molto omogeneo e, nel giudizio di Tony, quasi tutto corretto. I fili conduttori che emergono dalle venti risposte:
| Osservazione ricorrente | Contenuto |
|---|---|
| Test di medicina di precisione | Quasi tutti propongono microbiota, DNA, profilo ormonale come fotografia di partenza |
| Analisi complete dello stile di vita | Anamnesi accurata prima di qualsiasi consiglio: cosa mangia, come dorme, come si allena |
| Partire dal sonno | Considerato la base della salute; abitudini e comportamenti serali |
| Allinearsi al cliente | "Mi alleno con lui": parlare la stessa lingua, dimostrare di aver capito cosa vuole migliorare |
| Monitoraggio dei dati | HRV, qualità del sonno, recupero; far acquistare un dispositivo dedicato |
| Affiancamento con nutrizionista | Creare sinergia con i professionisti, non lavorare in silos |
| Routine del mattino | Sole all'alba, grounding, esposizione alla luce, ritmi circadiani |
| Ottimizzazione dell'ambiente | Camera da letto, isolamento dai campi elettromagnetici, allontanare il letto dal muro, piante |
| Respirazione serale rilassante | Fondamentale per uno sportivo con adrenalina alta |
| Percorso di 6-12 mesi | Consulenza iniziale, poi check settimanali o quindicinali |
| Regola dei tre consigli per volta | Non sommergere il cliente; erogare poche cose alla volta |
| Trade-off carriera/longevità | Fargli capire che la performance spinta implica compromessi con la longevità |
Tony fa i complimenti perché "l'approccio di ragionamento è corretto", e usa singole risposte come agganci per approfondire i temi che seguono.
Il primo pilastro, proposto da quasi tutti: i test di medicina di precisione — microbiota, DNA, profilo ormonale.
Al di là che noi ci abbiamo costruito un'azienda sopra, per uno che vuol fare il bio hacker di se stesso — il cosiddetto quantified self, la quantificazione di se stessi — questi test sono il cuore. Com'è la tua flora batterica, cosa c'è scritto nel tuo DNA, come stanno i tuoi ormoni.
Il concetto chiave: il biohacking non è solo indossabili.
Il bio hacker non è solo misurare il sonno con l'anello, i passi, lo strain e lo stress. Quelli sono dati che servono comunque — alla persona, al nutrizionista. Ma la quantificazione di sé è anche la fotografia interna: microbiota, DNA, ormoni.
Distinzione operativa utile che emerge dai commenti:
Nota tecnica sul microbiota: il test approfondito richiede circa 30 giorni di attesa, perché il campione viene ricampionato più volte e fatto maturare per osservare l'evoluzione della flora. Nel frattempo — buona pratica citata da più partecipanti — si danno già al cliente cose concrete da fare (doccia fredda, esercizi di respirazione) per dargli riscontri immediati.
Un partecipante propone anche l'esame delle urine, che nessun altro aveva citato:
Bravo, questo non lo aveva detto nessuno. L'esame delle urine costa cinque euro. Anche mandandolo in un ambulatorio qualsiasi non costa niente, e dà informazioni.
Il monitoraggio è considerato non negoziabile, e va imposto con autorevolezza:
Se ritenete che quel cliente debba monitorare i dati, dovete dirglielo: "ti devi comprare quel dispositivo, altrimenti non ti seguo". Non dovete aver paura della vostra autorevolezza.
Il valore del monitoraggio è dimostrare il risultato:
Se il suo indice di sonno parte da 84 e in un mese sale in media a 88, è migliorato del 4%. Sembra poco, ma senza questo lavoro non solo non sarebbe salito: sarebbe potuto scendere.
Da qui un principio che Tony sottolinea con forza:
Le persone, anche mantenendo costante il loro stile di vita, non migliorano mai i risultati. Per migliorare serve fare qualcosa in più, di diverso, che oggi non fai. Se mantieni la routine costante, prima o poi i risultati sono destinati a scendere — semplicemente perché stai invecchiando. Anche un miglioramento lieve è importante, perché ha invertito il trend.
Il caso specifico del calciatore: uno sport di contatto pone un vincolo pratico che quasi tutti ignorano.
Attenzione: i calciatori, come molti sportivi, non possono portare anelli e braccialetti in campo. Bisogna capire come fare.
La soluzione indicata è il WHOOP, nato proprio come dispositivo per sportivi, che offre alternative all'anello da polso:
Tony spiega il perché con un'analogia dal nuoto: in corsia, con certe bracciate rapide e attive (stile centometrista, non la "bracciata morta" del triatleta), un dispositivo rigido al polso "diventa un coltello" per chi sta nella corsia accanto. Da qui l'importanza, per lo sportivo, di un dispositivo che preveda gli infortuni:
Per uno sportivo che vuole fare carriera, prevenire gli infortuni è fondamentale. La prima cosa da pensare è che non si faccia male: se si fa male, la carriera è compromessa.
Sull'interpretazione del dato:
Il WHOOP considera più parametri — indice respiratorio, RHR eccetera. Pretendere il recovery sempre sul verde non è realistico. Ma nel monthly assessment il trend dei quadratini deve tendere più al verde che al rosso. Se tende sempre al rosso, bisogna consigliargli un periodo di scarico, magari da concordare con i suoi preparatori.
(Nota di attualità dalla sessione: il WHOOP è ora disponibile anche in lingua italiana, aggiornando l'app.)
È la parte su cui Tony si sofferma di più — "credo sia il tallone d'Achille di tanti". Nasce dal commento di un partecipante che proponeva "un incontro settimanale al costo di 100 euro l'ora".
Il problema di fondo:
Tu fai fatica a far percepire alla persona che in un'ora le dai 100 euro di valore. Perché le persone confrontano le mele con le pere: confrontano i soldi con il tempo. "Cazzo, 100 euro per un'ora?" Non riescono a capire il beneficio, perché quello che facciamo dà risultato sul lungo periodo.
In un'ora ti posso dare delle strategie sul sonno che, se le applichi, ti cambiano la qualità del sonno a vita: più longevità, più salute, più biogenesi mitocondriale. Quella roba lì non vale 100 euro, ne vale 4.000. Ma la persona non lo percepisce.
Non proporgli mai "faremo un percorso, ti costa 100 euro". Digli invece: "ti faccio un percorso da 2.000 o 3.000 euro, lavoriamo insieme sei mesi, hai la mia assistenza, facciamo un check settimanale". Così ha un senso diverso, perché gli stai dando un beneficio, non un'ora.
Il punto psicologico decisivo — la persona compra il beneficio, non la prestazione:
Se io ti chiedo mille euro per tre mesi, non importa se sono tanti o pochi: mille euro per tre mesi non vuol dire niente. Ma se ti dico "mille euro per tre mesi: consulenza iniziale, ti compri il WHOOP, check settimanale di 20 minuti, mi scrivi al bisogno", allora la persona è contenta. E non necessariamente perché raggiunge il risultato, ma perché nel frattempo le dai tanto valore, che la rende rigenerata, più fresca, più lucida.
Un aneddoto illustra come lo stesso prezzo cambi di segno a seconda di come è confezionato: dieci pagine di strategie consegnate tutte in blocco per mille euro producono "nove clienti scontenti su dieci"; lo stesso prezzo distribuito in un percorso vivo — consulenza iniziale, dispositivo, check settimanali, disponibilità — produce un cliente soddisfatto.
Su una proposta da 5.000 € con opzione di finanziamento, Tony conferma:
È corretto. Quando compri una macchina, il preventivo ti chiede come vuoi pagare: tutto subito o un po' alla volta. Vuoi fare un percorso di 12 mesi? Come lo vuoi pagare? Non è sbagliato. Dobbiamo capire che ci sono anche questi aspetti nel lavoro.
Il rovescio della medaglia del prezzo: svalutarsi rovina la relazione. Tony parla per esperienza personale ("in palestra prendevo 800 euro al mese e facevo consulenze gratis alla gente").
L'analogia del partner (e del cane):
Quando dai troppo in cambio di niente, a un certo punto succede che quando non gli dai più il 100% ma l'80%, sempre in cambio di niente, è come se gli dessi zero — perché gli hai tolto qualcosa rispetto a prima.
Da qui la scelta di erogare valore col contagocce — non per tirchieria, ma per efficacia:
Quando ho iniziato davo alle persone pagine e pagine di consigli, in cambio di niente o di pochissimo, e le persone si perdevano per strada. Quando ho iniziato a erogare col contagocce, la persona riusciva finalmente ad applicare — e ad apprezzare.
Collegato: chi ti conosce da prima difficilmente ti dà credibilità (torna più avanti come "profeta in patria").
Buona osservazione raccolta da un partecipante — "nella prima consulenza cerco di capire cosa conosce il bio hacker":
È una cosa su cui batto sempre. A volte un nostro bio hacker più fresco mi dice: "devo seguire questo cliente ma sa già tutto, fa già tutto". Poi gli fai quattro domande in croce e salta fuori che ha letto delle cose ma applica un po' a spizzichi e bocconi, o applica cose sbagliate. Non farti prendere dal panico: capisci cosa sa e come lo fa.
Uno dei passaggi tecnicamente più fini, sollevato da un partecipante:
La carriera implica compromessi con la longevità. Devo fargli capire che magari dovrà evitare certi tipi di sovraccarico.
Tony introduce il concetto di overreaching:
Non è sovrallenamento, ma un allenamento troppo stressante. Se conciliato con recuperi adeguati non dà problemi. Ma un atleta professionista non sempre ha modo di recuperare, e questo va detto al cliente.
Il principio generale: la performance spinta e la longevità non sono del tutto inconciliabili, ma vanno negoziate consapevolmente. Il recupero — attivo e passivo — e la fotobiomodulazione diventano leve centrali proprio perché "il recupero è legato alla longevità".
Ricorre in molte risposte l'affiancamento con nutrizionista/personal trainer. Tony lo eleva a metodo:
Dobbiamo sempre creare sinergie con i professionisti. Con le nostre nutrizioniste ci parlo di continuo. Dobbiamo essere più maturi: molti ragionano a compartimenti stagni, noi dobbiamo puntare alle sinergie. Non tutti hanno questa apertura — vi capiterà di essere trattati come pezze da piedi.
Da qui il tema, delicato, dei limiti di competenza (scope of practice):
Se non siete nutrizionisti, non potete dire alla persona cosa e come mangiare. Ci sono aree in cui potete lavorare e aree in cui no.
La via d'uscita sono le certificazioni:
Se avete un titolo — naturopata, un attestato CONI da un corso anche breve, che costa 100-200 euro — allora potete dare effettivamente certi consigli.
E il richiamo alla responsabilità legale:
La prima cosa che fa un medico quando prende la laurea è farsi un'assicurazione, perché è responsabile di quello che dice. Se per scherzo dico a uno "beviti una bottiglia di Vinavil" e quello lo fa e muore, io vado in galera. Bisogna stare attenti.
La persona all'inizio compra il beneficio, ma poi compra voi. È molto importante che non si senta abbandonata.
Attenzione: la percezione di "essere seguito" è soggettiva — c'è chi si sente seguito senza sentire nessuno e chi, scrivendogli ogni settimana, si lamenta comunque. L'indicazione operativa è essere proattivi:
Mettetevi in agenda mezz'ora a settimana — io la facevo il sabato mattina, la considero un'attività "di serie B", leggera, da weekend. Un giro di messaggi a tutti i clienti: "ciao, come stai? come procede?". Una riga. Loro rispondono nell'arco del giorno e tu rispondi con calma.
Con un accorgimento per non trasformarlo in un lavoro infinito: se la domanda richiede mezz'ora di discussione, si rimanda alla call fissa e si dà una dritta intanto ("questa la vediamo in call, per ora fai così").
Collegato: dare tre strategie gratuite alla fine del primo incontro, così il cliente esce con del valore anche se non compra, si ricorda di te, e un follow-up dopo un paio di giorni ("ciao, hai pensato alla proposta?") riapre la porta. È la stessa logica della ruota della longevità: dopo la consulenza il cliente va via con del valore a prescindere dall'acquisto, avendo capito su quali aspetti della vita deve lavorare.
Il caso è "sano", quindi il lavoro è di ottimizzazione fine. Le leve concrete citate e validate da Tony:
Un chiarimento su un punto ricorrente. Il calciatore è giovane, single, senza problemi evidenti — ma lo stress va indagato lo stesso:
Lo stress non è solo emotivo. Può essere puramente fisiologico. Il WHOOP te lo fa vedere: io ho una buona gestione dello stress da anni, eppure ho picchi improvvisi — lo stress che va a 3.0 per tre o dieci minuti — magari quando arriva il corriere e non trovo i pacchi. Ognuno si stressa per motivi diversi.
Anche un ragazzo apparentemente sereno "magari si crogiola su certi aspetti emotivi suoi": fare domande serve, senza per questo fare gli psicologi.
Chiusura sul tema della credibilità, agganciata al discorso su prezzo e gratuità.
Chi ti conosce non ti dà credibilità, neanche gratis. Mia moglie ha tutto il mio sapere gratis e ci "caga sopra", perché ai suoi occhi non vale niente: non sono un esperto, sono il marito. Per i miei amici storici sono il solito coglione di sempre, quello con cui da ragazzini si andava in giro col motorino — mi chiedono consigli ma non li applicano, perché è gratis e perché non ho autorità ai loro occhi.
Il motivo è strutturale: l'autorità si costruisce nel tempo, e con chi ti ha conosciuto "prima" non l'hai potuta costruire. Ne discende un monito sull'autostima professionale:
Vale la pena non partire svalutandosi troppo, perché è sinonimo che nemmeno tu ci credi davvero, o che credi di non poterlo fare.
(Chiude anche il richiamo, en passant, al detto sulle frequentazioni: "sei la media delle cinque persone che frequenti" — motivo per cui Tony ha diradato le frequentazioni che non lo facevano crescere.)
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